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互联网时代敲响互联网公司备灾警钟

发布时间:2019-09-18 03:26:06 编辑:笔名

  “互联+”时代敲响互联公司备灾警钟

  在前天支付宝经历了大面积“瘫痪”后,昨天,由于“不明攻击”,旅行订票巨头携程也遭遇了重创。后者的这次“瘫痪”更狠——从中午11点直至晚间,一直“缓不过劲”。

  携程的此次超长时间“瘫痪”事件,被业界称为“安全领域的一个里程碑”。作为互联的一个缩影,接二连三的宕机折射出的是站灾备能力不善。在“互联+”上升到国家战略高度的当下,互联公司在灾备能力以及应急处理能力上的普遍短板,亟待重视。

  点击进入携程,页面显示“404报错”,又或是所有功能“失效”;点击携程App,所有酒店信息不翼而飞……从昨天中午起,大量友反映,携程陷入“瘫痪”状态。随后,上有传言说,携程全线酒店数据库遭到了物理删除,而且数据仍然在被持续删除中。

  不久,携程在官方微博发表声明确认了这次宕机事件:“28日上午11:09,因携程部分服务器遭到不明攻击,导致官方站及App暂时无法正常使用,目前正在紧急恢复。对用户造成的不便,我司深表歉意。”但携程同时否认了“数据丢失”的传言。

  不过,在业内,携程宕机事件像一个深水炸弹,引起了不小的震动。原因在于这次宕机十分诡异。“通常黑客入侵只是悄无声息地拿走核心数据,一般不会进行破坏性操作;而且,黑客从外部攻击很难做到数据大量丢失,备份还原更不会长达数小时。”猎豹移动安全专家李铁军认为,携程服务中断极有可能是内部管理失控导致,“像是内部人员所为,但具体损失有多严重,只能等待官方的进一步消息”。

  所谓物理删除,其特点就是无法恢复,只能通过新数据覆盖。李铁军指出,数据损失的表现,有可能是在这期间订过的机票酒店信息查不到了,或是机票信息丢失等等,足以影响到公司的正常业务。

  携程的宕机很容易让人联想到支付宝的“瘫痪”。就在前一天下午5点左右,支付宝出现了全国范围的系统瘫痪,在这瘫痪的2.5个小时内,淘宝购物、第三方站付款、支付宝钱包等各项功能全部无法使用。再往前追溯,2013年,因为挖断了一根光纤,也出现了长时间的宕机。

  一次又一次的瘫痪,诱发原因多种多样。但是,瘫痪数小时之久,真的正常吗?360攻防实验室负责人林伟在接受采访时指出,站出现系统故障不可避免,但一般站都拥有一定的容灾备份系统,包括异地备份、线路备份、运营商络备份等,一般几分钟就可恢复数据——几十分钟的恢复,是一个很慢的速度。

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